Installation impossible Le sujet est résolu

Si quelque chose ne fonctionne pas ou si vous avez un message d'erreur

Avant de signaler un problème merci de vérifier si vous ne trouvez pas réponse dans le Mode d'emploi ou parmi les Questions fréquentes.
Si le problème est résolu merci de cliquer sur Image ceci verrouille aussi le sujet.
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Space
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Installation impossible

Message par Space »

Bonsoir Hervé,

Je viens de changer de PC et impossible de réinstaller le logiciel:
dossier.PNG
par défaut.PNG
erreur 2.PNG
erreur 3.PNG
Comment faire?
Merci
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Sddu59
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Installation impossible

Message par Sddu59 »

Créer le dossier dans disque dur et pas dans programmes files

Ajouté 5 minutes 13 secondes après :
Sur le mode d'emplois


Je reçois un message d'erreur 75 : Erreur dans le chemin d'accès ou 76 : Chemin d'accès introuvable
Vous avez installé le logiciel dans un répertoire pour lequel vous n'avez pas suffisamment de permisison;
par exemple C:\Temp ou C:\Users\... ou C:\Documents and Settings\... ou encore sur le bureau (C:\Users\(nom de l'utilisateur)\Desktop).
Comme indiqué dans la procédure d'installation Windows n'autorise pas les programmes à créer des sous répertoires ni des fichiers dans des répertoires de ce type.
Créez un répertoire spécifique, par exemple 'C:\RVReefTools' pour y installer RVReefTools.exe.

Ajouté 3 minutes 17 secondes après :
Et je crois que ton message erreur avec la croix rouge c'est parce que tu a cliqué sur exit et pas sur l'icône avec l'ordinateur

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Hervé
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Message par Hervé »

@Sddu59 où as-tu vu une erreur 75 ou 76 ?

@Space à mon avis il manque des étapes dans ce que tu décris.
Sur la première capture il semble que tu aies choisi le répertoire C:\RVRT mais sur la seconde on voit qu'il veut installer dens C:\Program files
et dans la 3ème il ne trouve pas C:\RVRT\\@RVReefTools.exe : d’où viennent "\\@" :?:

Je viens d'essayer
  • télécharger le fichier Deploy ici https://www.rudyv.be/Aquarium/RVRT/RVRT.php
  • cliquer dessus avec le bouton droit : Exécuter en tant qu'administrateur
    j'obtiens un message "Windows a protégé votre ordinateur" : je choisis "Exécuter quand même"
  • "Voulez-vous autoriser ce programme à modifier votre ordinateur ?" : OUI
  • choix du répertoire d'installation, Créer un nouveau dossier C:\RVReefTools, OK
    Deploy.jpg
  • installer aussi les librairies et contrôles ActivX Windows : non parce qu'elles sont déjà installées
    téléchargement du logiciel
  • Voulez-vous créer un raccourci sur le bureau : Oui
  • Voulez-vous démarrer RV Reef Tools : Oui
    Mon antivirus bloque : Exécuter quand même
  • Ça fonctionne
Si tu veux bien, procédons par étape et explique exactement ce que tu fais et ce qui se passe.
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Installation impossible

Message par Sddu59 »

@Hervé pas vu le numéro d'erreur mais ce passage explique bien la création du dossier avec le nom à mettre et pk on ne peut le faire dans programmes files

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Hervé
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Message par Hervé »

Si j'essaye d'installer les librairies il cherche bien l'exe dans C:\RVRT\\@RVReefTools.exe
Je cherche où est le problème.
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Message par Sddu59 »

J'avais eu le même soucis à l'installation je pense qu'il a fais exit à la place de cliquer sur l'ordinateur car c'est pas trop visible.

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Message par Hervé »

J'ai trouvé la raison de cette erreur, j'ignore pourquoi un paramètre n'était pas correct dans le Setup, en principe je ne le modifie jamais
Image
C'est corrigé, peux-tu à nouveau exécuter Deploy.exe ? (pas besoin de télécharger quoi que ce soit) :tkx:

Ajouté 3 minutes 39 secondes après :
En effet dans cette fenêtre il faut cliquer sur le bouton entouré de rouge, comme expliqué dans le Mode d'emploi,
ne pas changer le répertoire (il ne l'utilise pas à ce stade)
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Message par Space »

Toujours le même problème:

- Je lance Deploy en administrateur
- Je choix le dossier C:\RVRT
- Je clique sur Oui pour installer les librairies
- L'installation des DLLL.... Je clique suir OK
- Ecran fond bleu: Welcome to the RV Reef Tools installation program.... Je clique sur OK
- Je clique sur l'icone d'orinateur
- Choose Program Group, je laisse par défaut "RV Reef Tools" puis continue
- Version Conflict, je clique sur Yes
- Message d'erreur "Cannot find the source file 'C:\RVRT\\@RVReefTools.exe' to install"

A ce niveau là, pas le choix que de cliquer sur ok
Et j'ai le message "RV Reef Tools Setup was not completed successfully
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Message par Hervé »

Si tu as la même erreur "Cannot find the source file 'C:\RVRT\\@RVReefTools.exe' to install" c'est que tu as l'ancien package.
En principe Deploy.exe télécharge le package mais il est possible qu'il ne l'ait pas fait car il existait déjà.

Bon, ce n'est pas grave, en principe les librairies sont installées.
Peux-tu essayer à nouveau en cliquant sur NON pour installer les librairies ?
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