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C'est ici que l'on discute de tout et de rien, que s'échangent nouvelles et potins qui n'ont rien à voir avec l'aquarium récifal et ne constituent pas non plus un autre hobby.
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BelgiqueHervé
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Message par BelgiqueHervé »

Bonjour,
Actuellement mon site Internet www.rudyv.be et notre forum sont hébergés chez www.one.com.
Je ne suis pas vraiment satisfait du service, notamment récemment One a froidement bloqué le forum pour une histoire de risque de spam; c'est parce que j'ai demandé une explication qu'ils m'ont dit que je devais ajouter un Captcha, ce que j'ai fait alors qu'à mon avis la solution qui existait était meilleure, bref, on ne commence pas par bloquer un client !

J'ai évidemment pensé à OVH mais je ne trouve pas le moyen de contacter le service clientèle pour savoir quel produit conviendrait le mieux, mauvais point pour OVH.
J'ai donc actuellement 2 domaines .be et .com
Je dispose de 200 GB pour l'ensemble, j'utilise actuellement 8 GB.
J'ai aussi 3 adresses mail.
J'ai besoin de php et de Mysqli

Si je vois bien chez OVH l'hébergement perso c'est 100 Go d'espace disque et 10 adresses e-mails mais seulement un nom de domaine (j'ai besoin de 2)
et aussi Base de données SQL 1x 200 Mo ce qui me semble fort peu, Pro aussi d'ailleurs : 3x 400 Mo 1x 2 Go
Je ne sais donc pas quelle option choisir.

Ce qui me tracasse le plus est le transfert des noms de domaine, des fichiers et de la DB pour un minimum d'interruption du forum.
Mon abonnement actuel se termine le 19 mai.

Qui peut aider ?
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Message par BelgiqueFabe »

Je n'y connais vraiment rien la dedans dsl :-(
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Message par BelgiqueMorlock »

J'ai un hébergement sur OVH avec un domaine mais je ne fais pas grand chose avec :D
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Message par FranceLinko »

Hervé a écrit : 22 mars 2021 11:58

J'ai évidemment pensé à OVH mais je ne trouve pas le moyen de contacter le service clientèle pour savoir quel produit conviendrait le mieux, mauvais point pour OVH.
Ben disons qu'OVH expérimente une nouvelle méthode pour alimenter le cloud....

OVH.jpg



Donc ils connaissent peut être quelques difficultés pour répondre aux e-mails

MBOF....

:dpl:
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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BelgiqueHervé
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Message par BelgiqueHervé »

Ce n'est pas pour ça : ils ne répondent pas à mes mails parce que je n'ai pas trouvé leur adresse mail !
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Message par BelgiqueMorlock »

As-tu essayé à cette adresse:
https://help.ovhcloud.com/fr/
Les clients bénéficient d'un espace dédié à leur compte et un système de ticket en cas de soucis.
J'ai utilisé ce service et j'ai eu réponse à mes questions.

Ajouté 4 minutes 32 secondes après :
ou (à tester, je ne sais pas si il faut être client)
https://help.ovhcloud.com/fr/contact-me ... mR7HLc0HBg

Ajouté 5 minutes 29 secondes après :
Vu que je me suis connecté sur mon compte, j'ai reçu un message me le confirmant
L'adresse est la suivante:
support@ovh.com
A voir si il y a quelqu'un au bout de la ligne :Joint:
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Message par FranceSpace »

Je gère un site hébergé chez ovh. J'ai eu le même problème que toi pour les mails. Résultat: blocage des mails en me prévenant par mail une fois le blocage effectué
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Message par BelgiqueHervé »

Autre aspect : les prix ont fortement augmenté chez One.com où mon site et le forum sont hébergés : 167€ cette année, 210€ l'année prochaine.
Chez OVH je prendrais 2 abonnements : Perso à 3,59€/mois pour mon site web + Pro à 7,19€/mois pour le forum, total = 130€ par an.

Ajouté 53 minutes 30 secondes après :
Merci @Morlock
Le premier lien mène vers une sorte de forum sur lequel j'ai posé mes questions mais pas de réponse satisfaisante.
Le second lien : possibilité de chat => Aucun conseiller n'est disponible.
Veuillez renouveler votre tentative lors des heures d'ouverture: du Lundi au Vendredi de 8h à 18h.

nous sommes mercredi, il est 10h15 !
Je vais essayer le mail ...

Ajouté 13 minutes 18 secondes après :
Réponse immédiate : L'adresse que vous venez d'utiliser pour contacter notre service client n'est plus valide :Heu:
vous pouvez igalement nous contacter depuis notre site : https://www.ovh.com/fr/support/nous-contacter/ qui mène au chat et au forum !
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Bonjour,
J'ai abandonné l'idée de passer sur OVH.
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