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Peut-être serait-il intéressant de mettre par défaut le dossier d'installation sur C:\RVRT dans l'installateur? (c'est peut-être déjà le cas?)Mise à jour automatique
- Hervé
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Actuellement on peut utiliser un répertoire existant ou en créer un n'importe où.
Si je spécifie un répertoire par exemple C:\RVReefTools l'utilisateur ne pourra pas aller plus haut,
par exemple il ne pourra pas créer un répertoire dans D:\
Par contre je pourrais vérifier certains éléments à ce stade, voir si l'utilisateur n'a pas choisi un répertoire réservé par Windows :
je vais toujours faire ça.
Ceci ne changera rien pour les logiciels déjà installés.
Si je spécifie un répertoire par exemple C:\RVReefTools l'utilisateur ne pourra pas aller plus haut,
par exemple il ne pourra pas créer un répertoire dans D:\
Par contre je pourrais vérifier certains éléments à ce stade, voir si l'utilisateur n'a pas choisi un répertoire réservé par Windows :
je vais toujours faire ça.
Ceci ne changera rien pour les logiciels déjà installés.
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C'est fait
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Bonsoir,
Je constate toujours des problèmes lors de la mise à jour automatique, exemples aujourd'hui
191221:200301:082841:pierrel84
ShellExecute E:\Pierre L\Telechargements\RVRTupgrade.exe erreur 5 : The operating system denied access to the specified file
191221:200301:093843:gismo59150
ShellExecute C:\Users\adoli\Desktop\RVRTupgrade.exe erreur 5 : The operating system denied access to the specified file
200119:200301:141319:Nexta59
L'utilitaire de mise à jour a bien été téléchargé mais l'anti-virus l'a supprimé.
J'ai mis en place ce système de MàJ automatique parce qu'avant, quand il y avait une nouvelle version, beaucoup d'utilisateurs ne la téléchargeaient pas dans le même répertoire que leur version existante; résultat : la nouvelle version ne retrouvait pas ses jeunes comme le mot de passe (mais ça c'est réglé depuis qu'il est dans le registre) et surtout les données comme celles du Log Book.
Maintenant la MàJ se fait toute seule ... sauf si elle est bloquée par un anti-virus ou si le logiciel est installé dans un répertoire réservé par Windows comme C:\Users.
Le message d'erreur dit bien qu'il faut alors télécharger le fichier "à la main" et ouvre même la page web où on peut le faire mais beaucoup d'utilisateurs abandonnent : lisent-ils le message ?
Que puis-je faire ?
Je constate toujours des problèmes lors de la mise à jour automatique, exemples aujourd'hui
191221:200301:082841:pierrel84
ShellExecute E:\Pierre L\Telechargements\RVRTupgrade.exe erreur 5 : The operating system denied access to the specified file
191221:200301:093843:gismo59150
ShellExecute C:\Users\adoli\Desktop\RVRTupgrade.exe erreur 5 : The operating system denied access to the specified file
200119:200301:141319:Nexta59
L'utilitaire de mise à jour a bien été téléchargé mais l'anti-virus l'a supprimé.
J'ai mis en place ce système de MàJ automatique parce qu'avant, quand il y avait une nouvelle version, beaucoup d'utilisateurs ne la téléchargeaient pas dans le même répertoire que leur version existante; résultat : la nouvelle version ne retrouvait pas ses jeunes comme le mot de passe (mais ça c'est réglé depuis qu'il est dans le registre) et surtout les données comme celles du Log Book.
Maintenant la MàJ se fait toute seule ... sauf si elle est bloquée par un anti-virus ou si le logiciel est installé dans un répertoire réservé par Windows comme C:\Users.
Le message d'erreur dit bien qu'il faut alors télécharger le fichier "à la main" et ouvre même la page web où on peut le faire mais beaucoup d'utilisateurs abandonnent : lisent-ils le message ?
Que puis-je faire ?
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Il y aura toujours des gens qui ne lisent pas les messages ou qui prennent peur en voyant un message d'erreur. Il faut peut-être simplement se faire une raison : tu ne peux pas sauver tous ceux qui sont perdus !
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Tu pourrais ne plus laisser le choix du dossier d'installation et automatiquement l'installer sur C:\RVRT
Cela ne résoudrait pas le problème pour les logiciel déjà installé. Tu pourrais imaginer forcer les gens a réinstaller le logiciel en bloquant les installations dans le mauvais répertoire
Cela ne résoudrait pas le problème pour les logiciel déjà installé. Tu pourrais imaginer forcer les gens a réinstaller le logiciel en bloquant les installations dans le mauvais répertoire
- Hervé
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@Fredles non bien sur mais c'est quand même dommage de ne plus pouvoir utiliser le logiciel parce que l'anti-virus empêche sa mise à jour.
@Space je ne pense pas que ce soit une bonne idée de forcer l'installation dans un répertoire donné; de plus ceci ne résoudrait pas le problème de l'anti-virus.
Lors de l'installation initiale avec Deploy.exe dans un répertoire réservé par Windows on a le message suivant
lors de la mise à jour si le logiciel est installé dans un répertoire réservé par Windows on a celui là après quoi la page de téléchargement s'ouvre
si le répertoire est correct on a celui ci : l'utilisateur a le choix entre la màj automatique ou manuelle
si la mise à jour automatique ne réussit pas pour l'une ou l'autre raison on a ce message
S'il existe une version plus récente j'oblige de mettre à jour parce que la nouvelle est nécessairement meilleure (nouvelles fonctionnalités, correction d'erreurs, ...) et aussi parce que je ne peux pas conserver la source de toutes les versions précédentes : en cas d'erreur sur une ancienne version il m'est impossible de diagnostiquer le problème.
Cependant ce que je pourrais faire en cas de difficulté de mise à jour automatique est de laisser l'utilisateur continuer avec l'ancienne version, en l'avertissant qu'elle n'est plus supportée; évidemment lors du prochain démarrage il aura à nouveau le message "Vous utilisez la version X, une version plus récente est disponible" avec nouvelle tentative de mise à jour; ceci permettrait au moins à l'utilisateur de continuer à utiliser le logiciel avec les inconvénients cités; qu'en pensez-vous ?
Autres idées toujours bienvenues.
@Space je ne pense pas que ce soit une bonne idée de forcer l'installation dans un répertoire donné; de plus ceci ne résoudrait pas le problème de l'anti-virus.
Lors de l'installation initiale avec Deploy.exe dans un répertoire réservé par Windows on a le message suivant
lors de la mise à jour si le logiciel est installé dans un répertoire réservé par Windows on a celui là après quoi la page de téléchargement s'ouvre
si le répertoire est correct on a celui ci : l'utilisateur a le choix entre la màj automatique ou manuelle
si la mise à jour automatique ne réussit pas pour l'une ou l'autre raison on a ce message
S'il existe une version plus récente j'oblige de mettre à jour parce que la nouvelle est nécessairement meilleure (nouvelles fonctionnalités, correction d'erreurs, ...) et aussi parce que je ne peux pas conserver la source de toutes les versions précédentes : en cas d'erreur sur une ancienne version il m'est impossible de diagnostiquer le problème.
Cependant ce que je pourrais faire en cas de difficulté de mise à jour automatique est de laisser l'utilisateur continuer avec l'ancienne version, en l'avertissant qu'elle n'est plus supportée; évidemment lors du prochain démarrage il aura à nouveau le message "Vous utilisez la version X, une version plus récente est disponible" avec nouvelle tentative de mise à jour; ceci permettrait au moins à l'utilisateur de continuer à utiliser le logiciel avec les inconvénients cités; qu'en pensez-vous ?
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C'est ce qui se fait traditionnellement avec la plupart des outils : il est rare d'être obligé de mettre à jour un outil pour l'utiliser. C'est dommage pour ceux qui n'en veulent pas, mais c'est en effet toujours mieux que de perdre des utilisateurs.Hervé a écrit : ↑02 mars 2020 10:21 Cependant ce que je pourrais faire en cas de difficulté de mise à jour automatique est de laisser l'utilisateur continuer avec l'ancienne version, en l'avertissant qu'elle n'est plus supportée; évidemment lors du prochain démarrage il aura à nouveau le message "Vous utilisez la version X, une version plus récente est disponible" avec nouvelle tentative de mise à jour; ceci permettrait au moins à l'utilisateur de continuer à utiliser le logiciel avec les inconvénients cités; qu'en pensez-vous ?
Autres idées toujours bienvenues.
Autre piste : tu n'as pas la possibilité de faire un message moins "envahissant" ? Du genre : "je souhaite passer cette mise à jour" avec disparition du message jusqu'à la prochaine MAJ ?
- Hervé
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Mise à jour automatique
La plupart du temps la MàJ automatique est ... automatique, ne dure que quelques secondes et présente les avantages cités.
Il n'y a que pour les rares cas où le répertoire est mal choisi ou si l'antivirus bloque qu'elle pose un problème qui ne vient pas du logiciel; l'utilisateur peut résoudre ce problème en changeant de répertoire, en paramétrant son anti-virus ou même en téléchargeant le logiciel manuellement : je ne souhaite pas leur faciliter la vie en ne proposant plus de MàJ jusqu'à ce qu'il y ait une nouvelle version, je préfère les confronter à leur problème à chaque démarrage du logiciel.
Je vais cependant examiner comment je pourrais leur laisser le choix de continuer avec leur version en les avertissant qu'ils n'auront pas de support.
Ceci ne serait effectif qu'à partir de la MàJ suivant la prochaine MàJ.
Ajouté 37 minutes 19 secondes après :
Voilà la logique pour la prochaine version
Le dernier message devient
Il n'y a que pour les rares cas où le répertoire est mal choisi ou si l'antivirus bloque qu'elle pose un problème qui ne vient pas du logiciel; l'utilisateur peut résoudre ce problème en changeant de répertoire, en paramétrant son anti-virus ou même en téléchargeant le logiciel manuellement : je ne souhaite pas leur faciliter la vie en ne proposant plus de MàJ jusqu'à ce qu'il y ait une nouvelle version, je préfère les confronter à leur problème à chaque démarrage du logiciel.
Je vais cependant examiner comment je pourrais leur laisser le choix de continuer avec leur version en les avertissant qu'ils n'auront pas de support.
Ceci ne serait effectif qu'à partir de la MàJ suivant la prochaine MàJ.
Ajouté 37 minutes 19 secondes après :
Voilà la logique pour la prochaine version
- Répertoire réservé par Windows : le logiciel s'arrête pour MàJ manuelle
- Répertoire OK : voulez-vous mettre à jour automatiquement ?
- Non : le logiciel s'arrête pour MàJ manuelle
- Oui : essai de mise à jour automatique
- OK : la nouvelle version est démarrée
- Problème :
vous pouvez réessayer en tant qu’administrateur, mettre à jour manuellement ou poursuivre avec la version actuelle
voulez-vous continuer avec la version actuelle ?- Non : le logiciel s'arrête pour MàJ manuelle
- Oui : le logiciel continue avec l'ancienne version
Le dernier message devient
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